Algemene Voorwaarden – Huidbureau

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en transacties bij Huidbureau, gevestigd aan de Oude Rijkstraatweg 43-0002 te Twello. De voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen cliënt en Huidbureau.

  1. Definities en toepasselijkheid

1.1. Onder behandelaar wordt verstaan: de huidtherapeut of andere (para)medische professional werkzaam bij Huidbureau.
1.2. Onder cliënt wordt verstaan: de persoon die Huidbureau opdracht geeft tot behandeling. Dit kan ook een wettelijke vertegenwoordiger zijn.
1.3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandel- of dienstverleningsovereenkomst tussen cliënt en Huidbureau.
1.4. Indien Huidbureau derden inschakelt bij de uitvoering van de overeenkomst, gelden deze voorwaarden onverminderd.
1.5. Op alle behandelingen is de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing.
1.6. De bepalingen uit artikel 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek worden hierbij uitgesloten.

  1. Overeenkomst en behandelrelatie

2.1. De behandelovereenkomst komt tot stand wanneer de cliënt Huidbureau verzoekt om een (medische) behandeling.
2.2. Huidbureau behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit medisch of ethisch niet verantwoord is.

  1. Toestemming en gebruik gegevens

3.1. Voorafgaand aan de behandeling geeft de cliënt mondeling of schriftelijk toestemming.
3.2. De behandelaar kan vragen om schriftelijke bevestiging van de toestemming.
3.3. De cliënt geeft toestemming om indien nodig derden (hulppersonen) in te schakelen. Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van deze derden worden geaccepteerd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Huidbureau.
3.4. Het e-mailadres van de cliënt mag worden gebruikt voor informatieve of promotionele doeleinden (zoals nieuwsbrieven), tenzij de cliënt bezwaar maakt.

  1. Informatievoorziening door cliënt

4.1. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van alle informatie die relevant is voor een veilige en effectieve behandeling.

  1. Tarieven en zorgverzekering

5.1. Tarieven worden jaarlijks vastgesteld en zijn te vinden op www.huidbureau.nl.
5.2. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele vergoeding door de zorgverzekeraar.
5.3. Acties zoals “Share Good Skin” zijn uitsluitend geldig voor behandelingen bij een huidtherapeut.
5.4. Acties en kortingscodes zijn eenmalig te gebruiken en niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen.
5.5. Voor sommige behandelingen zijn pakketprijzen van toepassing;

  1. Betalingen

6.1. Betaling geschiedt bij voorkeur direct per pin. Bij facturatie dient betaling binnen de gestelde termijn te geschieden.
6.2. De cliënt blijft altijd verantwoordelijk voor tijdige betaling, ongeacht vergoeding door derden.
6.3. Betalingen worden eerst verrekend met openstaande facturen.
6.4. Bij betalingsachterstand is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
6.5. Bij herhaalde wanbetaling kan het Huidbureau verdere behandeling opschorten.
6.6. Een klacht of bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
6.7. Ook bij beëindiging van de overeenkomst blijft de betalingsverplichting voor eerdere verrichtingen bestaan.

  1. Annulering en te laat komen

7.1. Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren telefonisch of per e-mail te worden geannuleerd.
7.2. Bij niet-tijdige annulering behoudt Huidbureau zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
7.3. De annulering wordt geregistreerd zodra het bericht is ontvangen of het antwoordapparaat is ingesproken.
7.4. Indien de cliënt te laat verschijnt, wordt de behandeltijd aangepast en mogelijk verkort.
7.5. Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd en worden kosten in rekening gebracht.

  1. Aansprakelijkheid

8.1. Aansprakelijkheid van Huidbureau is beperkt tot het bedrag dat door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
8.2. Huidbureau is niet aansprakelijk als de cliënt zijn of haar verplichtingen niet is nagekomen.

  1. Klachtenregeling

9.1. Bent u ontevreden? Bespreek dit zo spoedig mogelijk met uw behandelaar. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
9.2. Leidt dit niet tot tevredenheid, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtencommissie van de NVH of NVCG (PAC).
9.3. Indien nodig kan de zaak worden voorgelegd aan de Landelijke Klachtencommissie Paramedici/Medici Eerstelijns (www.paramedisch.org | www.medisch.org).

  1. Overige bepalingen

10.1. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  1. Toepasselijk recht

11.1. Op alle overeenkomsten tussen cliënt en het Huidbureau is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  1. Wijziging van voorwaarden

12.1. Het Huidbureau behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2. Wijzigingen worden per e-mail of schriftelijk aan cliënten gecommuniceerd en treden één maand na bekendmaking in werking. Indien de cliënt binnen deze periode geen bezwaar maakt, worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn geaccepteerd.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via:

📍 Huidbureau – Oude Rijksstraatweg 43-0002 7391 MB Twello

📞 06 47147678
✉️ info@huidbureau.nl